현재 위치
  1. 게시판
  2. Q&A

Q&A

자주묻는질문 확인 및 궁금한 사항을 문의할 수 있습니다.

휴대폰 결제 환불 안내

2021-09-30 0점 작성자 리틀브로_예림 조회수 143
게시판 상세

Q. 휴대폰으로 결제했어요. 취소해주세요.

 

휴대폰 결제의 경우 통신사 정책에 따라 당월 결제에 대해서만 취소 처리가 가능합니다.

또한, 신용카드, 계좌이체와 달리 PG사 및 통신사에서 부분취소를 지원하지 않아 전체 취소만 진행됩니다.

 

결제 월 기준으로 전체 취소만 가능하며, 부분취소 및 당월이 지난 경우에는 예치금 또는 계좌환불로 진행됩니다.

 

※ 결제 월이라도 통신사변경, 번호변경 등으로 당월 요금이 정산된 경우는 전제 취소가 불가합니다.

※ PG사 수수료 (3.5%) 서비스로 지원해 드리고 있습니다. (당사에서 부담)

 

이외에 궁금한 사항은 카카오톡 또는 게시판으로 문의해주세요.

정확하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.

 

감사합니다.

 



게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

0 / 300 byte

비밀번호 : 확인 취소




WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close